Рейтинг:
5
Оценок:
156

Обмен и возврат

Уважаемые покупатели, если Вы находитесь в данном разделе, то скорее всего возникли какие-либо трудности после получения заказа или же Вы только планируете оформить заказ и хотите убедиться в том, что с нашей стороны все будет по закону. К сожалению, случаются такие случае когда не подошел размер, не устроил цвет или обнаружен заводской брак. Во всех этих случаях и многих других у Вас есть возможность осуществить как возврат так и обмен.

В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа. А после передачи товара - в течение 7 дней в соответствии с Постановление №612 от 27 сентября 2007г. ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Для осуществления обмена или возврата Вам необходимо направить в наш адрес письменное заявление в свободной форме используя Email, форму обратной связи или через личный кабинет о желании осуществить обмен или возврат. Указав причину и обмениваемые или возвращаемые позиции. Менеджер свяжется с Вами, уточнит детали и даст адрес для отправки обмена или возврата. Как правило обмен и возврат отправляется в наш адрес посредством Почты России или через транспортные компании с большим количеством офисов во всех городах такими как BOXBERRY или СДЭК

Товар отправляемый на обмен или возврат не должен быть в употреблении, должен сохранять все свойства и иметь упаковку.

После отправки обмена или возврата в наш адрес, пожалуйста незамедлительно сообщите нам номер отправления.

В случае отправки товара надлежащего качества доставка осуществляется за счет покупателя. В случае отправки товара ненадлежащего качества стоимость пересылки будет компенсирована при возврате денежных средств.

Обмен подразумевает перезаказ товара у наших поставщиков, соответственно срок поставки перезаказа будет соответствовать изначально выбранному Вами сроку поставки заказа, однако мы не станем дожидаться прихода посылки с обменом на наш Склад, а приступим к перезаказу сразу после получения квитанции об отправке нам обмена.

Возврат денежных средств за возвращенный товар будет осуществлен в течении 10 рабочих дней после получения возврата на наш склад тем же способом, которым Вы производили плате в наш адрес. 

Надеемся вам был полезен данный материал.


QR код

Недавно просмотрены

Нет товаров

Меню

сравнить 0